ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА «ONE REAL ESTATE»

1. Общи положения

1.1. Тази Политика за поверителност (наричана по-долу „Политика“) определя реда и условията за обработка и защита на личните данни на физическите лица (наричани по-долу „Потребители“, „Вие“), когато посещавате и използвате уебсайта https:// www.one-bg-realestate.com/ (наричан по-долу „Сайтът“ или „Агенцията“), както и при взаимодействие с нас чрез други комуникационни канали (телефон, имейл, социални мрежи и др.).

1.2. Агенцията спазва всички приложими разпоредби на националното законодателство на България, международните закони и разпоредбите на Европейския съюз (включително Общия регламент за защита на данните - GDPR) по отношение на обработката и защитата на личните данни.

1.3. Използването на сайта означава, че сте прочели и сте съгласни с условията на тази Политика. Ако не сте съгласни с някое от разпоредбите, описани тук, моля, незабавно спрете да използвате сайта.

2. Оператор и контакти

2.1. Оператор на лични данни (Администратор)

Оператор (администратор) на лични данни е "One Real Estate"

3. Събиране и използване на лични данни

3.1. Данни, които предоставяте доброволно

• Информация за контакт: име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес, пощенски адрес и др., които посочвате при попълване на формуляри на Сайта (заявка за обратна връзка, заявка за консултация и др.) или при връзка с Агенцията в други начини начини.

• Друга информация: информация, която доброволно предоставяте по време на кореспонденция по електронна поща или месинджъри, както и по време на телефонни разговори.

3.2. Автоматично събрани технически данни

• Данни за вашето устройство: тип устройство, версия на операционната система, тип и версия на браузъра, системен език и др.

• Данни от регистрационния файл: IP адрес, дата и час на посещение, URL на исканата страница, бисквитки и друга техническа информация, предавана от вашия браузър.

• Бисквитки и подобни технологии: моля, вижте Раздел 8 „Бисквитки и подобни технологии“ за повече информация.

3.3. Данни от трети страни

В някои случаи Агенцията може да получи допълнителни данни за Вас от публични и/или търговски достъпни източници (напр. от социални мрежи, регистри или бази данни), но само ако има правни основания за това и в съответствие с принципите на GDPR. .

4. Цели и правни основания за обработка на данните

4.1. Цели на обработката

1. Предоставяне на услуги: подбор и осъществяване на сделки с недвижими имоти, консултации, подготовка на документи и други операции, свързани с дейността на агенцията.

2. Обратна връзка: Отговаряне на запитвания, предоставяне на обратна връзка по въпроси, свързани със собствеността, и предоставяне на допълнителна информация, поискана от вас.

3. Маркетинг: изпращане на информационни и рекламни материали, покани за събития (само с Ваше съгласие, ако това се изисква от закона).

4. Подобряване на работата на Сайта: анализ на поведението на Потребителите, оптимизиране на Сайта и неговата функционалност, подобряване на качеството и удобството на услугите.

5. Сигурност: предотвратяване на измами, кибератаки, неоторизиран достъп или други незаконни дейности.

6. Спазване на законите и разпоредбите: изпълнение на задължения по българското и европейското законодателство (включително счетоводна и данъчна документация, искания от държавни органи и др.).

4.2. Правно основание за обработка

1. Изпълнение на договор: обработка на данни, необходими за сключването и/или изпълнението на договор или преддоговорни задължения към Вас.

2. Съгласие: когато се изисква вашето изрично съгласие (например, когато се абонирате за бюлетин или използвате определени видове бисквитки).

3. Легитимен интерес: да подобрим нашите услуги, да гарантираме сигурност и да защитим правата. Ние вземаме предвид баланса на интересите: ако смятате, че нашите интереси нарушават вашите права, можете да възразите срещу такава обработка (вижте раздела „Права на потребителя“).

4. Законови задължения: спазване на местните и международни законови изисквания (включително задължения за финансово отчитане и борба с прането на пари).

5. Условия и срокове за съхранение на данните

5.1. Ние съхраняваме личните данни само за периода, необходим за постигане на целите на обработването или за периода, установен от приложимото законодателство.

5.2. След като целите на обработката бъдат постигнати (или изтече задължителният период на съхранение), данните ще бъдат изтрити или анонимизирани (освен ако няма друго правно основание за продължаване на обработката).

6. Трансфер и разкриване на данни на трети страни

6.1. Партньори и контрагенти

Можем да прехвърляме лични данни на трети страни (напр. хостинг доставчици, ИТ изпълнители, юридически консултанти, рекламни агенции, партньорски агенции за недвижими имоти и др.) единствено за целите, посочени по-горе. Във всички случаи ние сключваме споразумения (Споразумения за обработка на данни) с такива трети страни, които съдържат задължения за защита на данните в съответствие с GDPR и други приложими разпоредби.

6.2. състояние

обществени органи

При наличие на правно основание и официално искане Агенцията е длъжна да предостави личните данни на компетентните органи на България, ЕС или други държави (напр. правоприлагащи органи, данъчни власти и др.).

6.3. Трансграничен трансфер на данни

Ако личните данни трябва да бъдат прехвърлени извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние ще гарантираме, че е осигурено адекватно ниво на защита на данните в съответствие с разпоредбите на глава V от GDPR (напр. чрез използване на стандартни договорни клаузи (SCC). ) или други механизми, одобрени от Европейската комисия).

7. Права на потребителите

В съответствие с действащото българско законодателство и GDPR (както и други международни стандарти), Вие имате следните права:

1. Право на достъп

Можете да поискате копие от Вашите лични данни и допълнителна информация относно обработването им.

2. Право на корекция

Имате право да поискате коригиране или допълване на неточни/непълни данни.

3. Право на изтриване (да бъдеш забравен)

Можете да поискате вашите лични данни да бъдат изтрити, ако вече не са необходими за целите, за които са били събрани, или оттеглите съгласието си (когато обработването се основава единствено на съгласие), или данните са били обработени неправомерно.

4. Право на ограничаване на обработката

Можете да поискате временно ограничаване на обработката на вашите данни, ако например оспорвате точността на данните или законосъобразността на обработката им.

5. Право на преносимост на данните

Имате право да получите Вашите данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат и (ако е технически осъществимо) да ги прехвърлите на друг администратор без възпрепятстване от Агенцията.

6. Право на възражение

Можете да възразите срещу обработването на данни въз основа на легитимен интерес. В този случай трябва да спрем обработването, освен ако не докажем убедителни законни основания, които имат предимство пред вашите интереси, права и свободи.

7. Право на оттегляне на съгласието

Ако обработката се основава на вашето съгласие, можете да оттеглите това съгласие по всяко време (без обратно действие за вече извършена обработка).

8. Право на рекламация

Имате право да подадете жалба до компетентните органи за защита на данните (в България това е Комисията за защита на личните данни – КЗЛД, а при необходимост и до всеки друг съответен надзорен орган на ЕС).

За да упражните изброените права или ако имате въпроси относно обработката на данни, можете да се свържете с нас чрез контактите, посочени в Раздел 2.

8. Бисквитки и подобни технологии

8.1. Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате сайта. Те могат да се използват за осигуряване на правилната работа на сайта, запомняне на потребителските настройки и събиране на аналитична информация.

8.2. Видове бисквитки

1. Строго необходими (съществени): необходими за работата на Сайта; Без тях някои функции може да не са налични.

2. Функционално: запазете вашите настройки (например език на интерфейса).

3. Статистически/аналитични: помогнете ни да разберем как потребителите взаимодействат със сайта, за да подобрим неговата структура и съдържание.

4. Маркетинг: използва се за показване на подходяща реклама и измерване на ефективността на рекламните кампании (само с вашето съгласие, ако се изисква от закона).

8.3. Управление на бисквитките

Можете да конфигурирате браузъра си по всяко време, за да ограничите или напълно да забраните използването на бисквитки. В този случай обаче някои от функциите на сайта може да не работят правилно.

8.4. Съгласие за използване на бисквитки

Когато за първи път посетите сайта, може да ви бъде показан банер или изскачащо известие, че сайтът използва бисквитки. Продължавайки да използвате сайта, вие потвърждавате, че сте прочели условията на Политиката за бисквитки. В някои случаи може да поискаме вашето изрично съгласие (включване) за инсталиране на определени видове бисквитки.

9. Мерки за сигурност

9.1. Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран или неразрешен достъп, загуба, унищожаване или промяна. Примери за такива мерки включват:

• използване на защитени протоколи за пренос на данни (HTTPS/SSL);

• системи за защита срещу неоторизиран достъп (защитни стени, антивируси);

• контрол на достъпа на служители и партньори до базата данни;

• регулярен анализ и тестване на системите за сигурност.

9.2. Въпреки всички мерки, които предприемаме, нито един метод за предаване през интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Ако имате причина да смятате, че използването на сайта вече не е сигурно (например сте забелязали пробив в сигурността или подозрителна дейност), моля, свържете се с нас незабавно.

10. Политика към децата

10.1. Сайтът не е предназначен за използване от лица под 18 години без съгласието на родител или настойник. Агентство в съзнание o не събира данни за непълнолетни.

10.2. Ако разберете, че дете е предоставило на Агенцията свои лични данни без съгласието на своите родители или настойници, моля, уведомете ни, за да можем да предприемем стъпки за изтриване на тези данни.

11. Връзки към сайтове на трети страни

11.1. Сайтът може да съдържа връзки към ресурси на трети страни (уебсайтове, приложения, социални мрежи). Ние нямаме контрол и не носим отговорност за политиките за поверителност, съдържанието или сигурността на такива сайтове.

11.2. Препоръчваме ви да прочетете правилата за поверителност на ресурсите на трети страни, преди да ги използвате.

12. Промени и допълнения в Политиката

12.1. Запазваме си правото периодично да правим промени и допълнения към тази Политика. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа.

12.2. Ако направим съществени промени в начина, по който обработваме данните, ще предприемем разумни стъпки, за да уведомим Потребителите (например, като публикуваме известие на сайта или изпратим имейл, ако разполагаме с вашата информация за контакт).

12.3. Продължаването на използването на сайта след публикуваните промени се счита за приемане на новата версия на Политиката.

​

Ако продължите да използвате сайта, това означава, че сте прочели и сте съгласни с тази Политика за поверителност.